Arrangør

Arrangør af festivalen er:

The Animation Workshop / VIA University College

CVR: 30773047

Adresse: Kasernevej 5, 8800 Viborg

Email: taw@via.dk

Telefon: +45 87554900

 

Billetkøb

Billetter til Viborg Animation Festival købes via hjemmesiden www.viborganimationfestival.dk.

Når købet er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail med din billet.

Billetter leveres elektronisk til den mailadresse, som angives i forbindelse med køb.

Købet er bindende, når betalingen er gennemført og du har modtaget en ordrebekræftelse via e-mail.

Det er købers ansvar at kontrollere, at de modtagne billetter og oplysninger er korrekte.

 

Betaling

Betaling håndteres sikkert via betalingsløsningen DIBS Easy.

Beløbet trækkes ved gennemførelse af købet.

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, medmindre andet er angivet.

Viborg Animation Festival forbeholder sig ret til at annullere køb i tilfælde af åbenlyse prisfejl, tekniske fejl eller andre fejl i billetsystemet.

 

Betalingsmidler

Betaling kan foretages med de betalingsmidler, der til enhver tid fremgår af hjemmesiden i forbindelse med købet.
Dette omfatter typisk betalingskort samt MobilePay eller andre digitale betalingsløsninger.

 

Levering af billetter

Billetter leveres elektronisk via e-mail efter gennemført betaling.

Billetter kan fremvises enten digitalt eller udprintet ved indgangen til arrangementet.

Det er købers ansvar at medbringe en gyldig billet til arrangementet.

 

Adgang til arrangementer

Gyldig billet skal fremvises ved indgang til arrangementet.

Billetter scannes ved indgangen og kan kun anvendes én gang.

Arrangøren forbeholder sig ret til at bortvise gæster uden refundering, hvis gæster optræder på en måde, der er til gene for andre deltagere eller personale eller på anden vis ikke opfører sig i overensstemmelse med reglerne på den pågældende lokation.

 

Fortrydelsesret

Billetter til kulturelle arrangementer er ikke omfattet af fortrydelsesretten, jf. forbrugeraftaleloven.

Billetter kan derfor som udgangspunkt ikke refunderes efter køb.

 

Aflysning eller ændring

Hvis et arrangement aflyses, refunderes billetprisen til den oprindelige betalingsmetode. Eventuelle billetgebyrer refunderes ikke.

Hvis et arrangement flyttes til en ny dato, vil den købte billet som udgangspunkt være gyldig til den nye dato.

Programændringer, ændringer i medvirkende kunstnere, lokation eller tidspunkt giver normalt ikke ret til refundering.

 

Misbrug

En billet giver kun adgang til arrangementet én gang. Kopierede eller på anden måde uautoriserede billetter er ugyldige.

Privat overdragelse af billetter sker på eget ansvar.

Viborg Animation Festival påtager sig ikke ansvar for billetter, der er købt via uautoriserede videresalgskanaler eller tredjepart.

 

Persondata

Viborg Animation Festival behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Oplysninger om behandling af dine persondata fremgår af vores privatlivspolitik, som er tilgængelig på festivalens hjemmeside.

 

Ansvar

Viborg Animation Festival kan ikke holdes ansvarlig for forhold uden for arrangørens kontrol, herunder men ikke begrænset til vejrforhold, myndighedskrav, strejke, pandemi eller andre force majeure-lignende forhold.

Arrangøren kan i sådanne tilfælde være nødsaget til at ændre, udsætte eller aflyse arrangementer.

 

Klagemulighed

Hvis du ønsker at klage over dit køb, kan du kontakte Viborg Animation Festival på kned@via.dk.

Hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indgive klage til:

Center for Klageløsning i Nævnenes Hus
www.naevneneshus.dk
Toldboden 2
8800 Viborg